Informacje prezentowane na tej stronie mają charakter reklamowy

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego river-ocelot.com oraz świadczonych usług szkoleniowych i doradczych.

2. Właścicielem serwisu i usługodawcą jest river-ocelot z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 142/7, 00-061 Warszawa.

3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Definicje

Usługodawca — river-ocelot z siedzibą w Warszawie.

Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z serwisu.

Klient — Użytkownik, który zawarł umowę o świadczenie usług.

Usługa — szkolenie, coaching, doradztwo lub inny produkt oferowany przez Usługodawcę.

Serwis — strona internetowa river-ocelot.com.

§3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi szkoleniowe i doradcze w zakresie:

  • Szkoleń z wystąpień publicznych
  • Coachingu prezenterskiego
  • Opracowywania strategii komunikacji marki
  • Przygotowania do konferencji
  • Tworzenia narracji produktowej
  • Szkoleń korporacyjnych

2. Szczegółowy zakres i ceny usług określone są na stronie services.html.

3. Podane ceny są cenami netto i mogą ulec zmianie.

§4. Zawarcie umowy

1. Zawarcie umowy następuje poprzez:

  • Wypełnienie formularza kontaktowego i potwierdzenie zamówienia przez Usługodawcę
  • Podpisanie umowy w formie pisemnej lub elektronicznej
  • Opłacenie faktury proforma

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny.

3. Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy drogą elektroniczną.

§5. Płatności

1. Płatność za usługi odbywa się przelewem bankowym na podstawie wystawionej faktury.

2. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony uzgodnią inaczej.

3. W przypadku szkoleń grupowych wymagana jest przedpłata w wysokości 50% wartości usługi.

4. Brak terminowej płatności może skutkować wstrzymaniem realizacji usługi.

§6. Rezygnacja i zwroty

1. Klient może zrezygnować z usługi:

  • Bezpłatnie — do 14 dni przed planowanym terminem realizacji
  • Za opłatą 50% wartości — od 7 do 14 dni przed terminem
  • Za opłatą 100% wartości — poniżej 7 dni przed terminem

2. Rezygnację należy zgłosić pisemnie na adres [email protected].

3. W przypadku odwołania usługi przez Usługodawcę, Klient otrzymuje pełny zwrot wpłaconych środków.

§7. Prawa autorskie

1. Wszystkie materiały szkoleniowe, prezentacje i treści udostępniane w ramach usług stanowią własność intelektualną Usługodawcy.

2. Klient otrzymuje prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek.

3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystywanie materiałów bez pisemnej zgody Usługodawcy.

§8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Rezultaty osiągnięte przez Klienta po szkoleniu, które zależą od indywidualnego zaangażowania
  • Decyzje biznesowe podjęte na podstawie zdobytej wiedzy
  • Problemy techniczne leżące po stronie Klienta (w przypadku usług online)

3. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości zapłaconej za usługę.

§9. Poufność

1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności informacji uzyskanych od Klienta w trakcie współpracy.

2. Klient zobowiązuje się do nieujawniania metod i technik stanowiących know-how Usługodawcy.

§10. Reklamacje

1. Reklamacje należy składać pisemnie na adres [email protected] w terminie 14 dni od realizacji usługi.

2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis usługi, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie.

3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od jej otrzymania.

§11. Korzystanie z serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem i obowiązującym prawem.

2. Zabronione jest:

  • Podawanie nieprawdziwych danych w formularzach
  • Podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie serwisu
  • Wykorzystywanie treści serwisu bez zgody Usługodawcy

§12. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

Data ostatniej aktualizacji: styczeń 2024